logo-web-2_Tekengebied 1

Perfect werkende IT in jouw bedrijf?

Een dag in het leven van Jeroen in Internal Sales

Perfect werkende IT is één ding, maar hoe breng je het product aan de man? Jeroen vertelt alles over zijn job in Internal Sales bij Netropolix. 

Jeroen_blog

Van autotechniek tot IT-techniek

In mijn vooropleiding heb ik verschillende richtingen gedaan zoals sociale technische wetenschappen en mechanische technieken. Uiteindelijk ben ik afgestudeerd in auto elektronica. Na die opleiding ben ik echter begonnen als technisch receptionist

 

In mijn privé daarentegen was ik altijd met computers bezig. Daarom begon ik toch een opleiding Toegepaste Informatica in avondonderwijs om mijn kennis bij te schaven. Daarna kon ik meteen aan de slag bij een pc-verdeler. Hier heb ik een diepere kennis ontwikkeld over de verschillende aspecten binnen laptops, desktops, workstations en meer. Daarbij stond ik ook in voor het klantencontact en de support. Klanten helpen beviel mij en ik voelde dat het  tijd was voor een nieuwe uitdaging. Zo ben ik bij Netropolix terechtgekomen, waar ik nu al enkele jaren werk.

Wat betekent internal sales in IT?

Ik verzorg al enkele jaren lang de internal Sales bij Netropolix, ook wel inside sales genoemd. Maar wat is nu het verschil met Sales? Wel, ik hou me bezig met het interne verhaal: ik kijk wat we kunnen aanbieden aan klanten en ik vraag prijzen en offertes op. Waar onze accountmanagers die verzamelde informatie bij de klant voorleggen, kom ikzelf minder in persoonlijk contact met de klant.

Het takenpakket bij Inside Sales

Werken bij Inside Sales is dus een erg verantwoordelijke functie. Hoe ik hieraan begin? Elke dag start ik met het overlopen van de mails van klanten, ik plan meetings in met system engineers en ik vraag offertes aan. Afhankelijk van wat er loopt bij de klanten, zijn mijn dagen anders gevuld, maar de voornaamste activiteiten bestaan uit:

Bolletje 1

Het salesteam ondersteunen en het uitdenken van technische oplossingen;

Bolletje 2

Het maken van offertes;

Bolletje 3

Het actief (telefonisch) benaderen van klanten;

Bolletje 4

Het verwerken en opvolgen van bestellingen.

 

“Bij Inside Sales ben je de spilfiguur tussen verkopers en techniekers.”

 

Verkopen met de nodige knowhow

Maar wat nu echt het fijnste is aan werken bij Inside Sales? Dat is het aanbieden van oplossingen. We proberen dan ook steeds het meest performante voor te stellen aan de klant. En om de meest geschikte oplossingen aan te bieden, moet je uiteraard nauwkeurig werken. Dat is niet het enige, ook stressbestendigheid en assertiviteit zijn kwaliteiten waarover je moet beschikken als je bij de Sales van IT wilt werken. Daarnaast moet je zelfstandig zijn, maar ook met mensen kunnen omgaan.

Wanneer ik mijn job moet omschrijven, komen volgende woorden meteen in me op:

 

  • Gevarieerd
  • Uitdagend
  • Fun
  • Interessant
  • Sociaal

Ik vind ‘leuk’ écht een sleutelwoord in mijn job omdat ik de spilfiguur ben tussen verkopers en techniekers. Ik ben dus bezig met zowel het technische aspect als met de sales, wat zorgt voor veel plezier in mijn dagdagelijkse taken bij Netropolix.

Heb jij een passie voor IT en Sales? Solliciteer dan snel en wie weet word jij wel de nieuwe collega van Jeroen!

EvelienHendrickx

Evelien Hendrickx   

Match Maker   

 

 

 

 

 

INSCHRIJVEN OP ONZE BLOGS?

 

HET KAN!

 

andere blogs, persberichten en events

content-view-module

Data

Data verliezen is duur

Zorg voor een feilloze business back-up!

Netropolix

5 keer goud, 2 keer zilver voor Netropolix

Netropolix behaalde een vijfde Gold Competency van Microsoft!

Data

Van buikgevoel naar gestructureerde rapportage

Leg verbanden en stuur bedrijfsprocessen bij dankzij de juiste cijfers.

Innovatie

Waarom wij klaar zijn voor Windows 11!

Windows 11 werd onlangs aangekondigd: wat is de impact hiervan op jouw toestel?

Netropolix

6 goede redenen om te stemmen op Netropolix

Bracht jij jouw stem al uit voor de Prijs Ondernemen? Ontdek 6 goede redenen.

Netropolix

XsolveIT en Netropolix slaan de handen in elkaar

Printspecialist XsolveIT en Netropolix maken partnership officieel.

Netropolix

Netropolix wint Voka Lokaal Award 2021

Met deze prijs plaatst het IT-bedrijf zich rechtstreeks voor de Prijs Ondernemen

Security

Met deze 4 tips ben jij phishers te slim af!

Ken jij al dé vier factoren waarop je moet letten bij phishing?