Netropolix Logo

Perfect werkende IT in jouw bedrijf?

Functioneel Analist CRM

9 November 2020

BuildingValues - 2020.jpg

building on values

Bij Netropolix zetten we groei centraal. We willen niet enkel groeien als organisatie, maar de persoonlijke groei van onze medewerkers dragen we ook hoog in het vaandel. We streven hierbij steeds naar balans. Ben jij ook gepassioneerd, streef je naar excellence en vind je bovendien fun in je werk? Dan is Netropolix de place to be.

Functieomschrijving
Voor een nieuwe business unit in customer relationship management (CRM) zijn we op zoek naar een collega die kansen en uitdagingen bij klanten kan identificeren en deze in samenspraak met de klant kan aanpakken. In deze rol zal je de analyse gaan maken van de behoefte van een klant. Daarbij is het belangrijk om de drijfveren van de klant goed te begrijpen en in kaart te brengen. Tenslotte moet je deze vertalen naar een te implementeren plan voor je collega's.

 

Competenties
Aangezien de implementatie van nieuwe systemen meestal ook aanleiding zijn tot een nieuwe manier van werken, spelen de competenties voor deze rol op enkele vlakken:

  • Je moet zich kunnen inleven in het scenario van de klant. Je moet een business proces begrijpen en kunnen meedenken hoe dit efficiënter zou kunnen worden aangepakt.
  • Je moet voldoende high-level technische kennis in huis hebben om deze business processen te vertalen naar een oplossing die door collega’s kan worden gemaakt.
  • Je moet planmatig kunnen werken en voortdurend met de klant communiceren om het verloop van de implementatie op te volgen
  • Aangezien een nieuwe manier van werken te maken heeft met het wijzigen van mensen hun gewoonten, is het absoluut cruciaal dat je over de nodige ‘people skills’ beschikt.

PASSEN WIJ BIJ JOU EN ANDERSOM?

Zorgen dat je met plezier komt werken is onze betrachting voor iedereen. Een hobby waar je toevallig ook nog geld voor krijgt zou ideaal zijn. We zijn dus op zoek naar collega's die bij ons passen en geloven in ons verhaal. Hierbij is kennis natuurlijk niet onbelangrijk maar ondergeschikt aan de samenhang van ons team. We moeten namelijk elke dag samen aan de slag en altijd op elkaar kunnen rekenen.

 

nog enkele Speciefieke vereisten voor deze vacature:

  • Academische bachelor EW, TEW of Handelsingenieur of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Engels. 
  • Kennis van Microsoft Dynamics CRM is een pluspunt.
  • Aangezien het een nieuwe business unit is, is het mogelijk om je de handen praktisch uit de mouwen te steken.

Wat kan je verwachten?

Netropolix is een groeiend bedrijf en vaste waarde in de Kempen sinds 1999. We houden het serieus waar het moet en informeel waar het kan. Dit is wat wij jou te bieden hebben:

 

  • Een ontspannen werksfeer met toffe collega’s waar véél plaats is voor humor en plezier. We hebben bovendien een heus feestcomité dat verantwoordelijk is voor het organiseren van onze familiedag, het personeelsfeest en andere teamactiviteiten.
  • We investeren in persoonlijke groei en ontwikkeling door het uitstippelen van een specifiek carrièrepad voor elke collega.
  • 'There's never a dull moment' @ Netropolix door een grote variatie in taken binnen alle rollen.
  • Elk radartje in onze organisatie is even cruciaal. Iedereen is verantwoordelijk voor zijn taken en collega's kunnen vertrouwen op elkaar.
  • Wij komen graag bij onze klanten en dat vinden de meeste collega's fijn. Het zorgt voor zéér directe feedback en waardering voor je werk. Belangrijk: we respecteren het ook als je dit aspect minder leuk zou vinden.
  • We hebben aandacht voor een gezonde balans tussen werk en privé en bieden manieren aan om flexibel te kunnen werken. 
  • We besteden aandacht aan ergonomie en welzijn op het werk. Zo proberen we beweging te stimuleren en hebben we naast sportieve initiatieven bijvoorbeeld ook een Fiets-plan.

CONCRETE VOORDELEN

  • Vlot bereikbaar
  • Groepsverzekering
  • 12 ADV Dagen
  • Flexibel werken
  • Thuis werken

nog belangrijk

  • Kennis van Nederlands is noodzakelijk. Engels is handig voor het volgen van externe opleidingen en communicatie met sommige klanten.
  • Een rijbewijs B is wenselijk.

Je werkt in regio Kempen in ons spiksplinternieuw hoofdkantoor (Square One), tegenover Thomas More in Geel. 

 

INTERESSE? ZO GAAN WE TE WERK!

Stap 1: We plannen een gesprek dat het volgende in zal houden:

  • Een babbel over je droomjob en hoe die past binnen Netropolix.
  • Wat wij gemeenschappelijk begrijpen als [email protected]
  • Een korte rondleiding in je toekomstige werkplek.

Stap 2: Als we in het eerste gesprek merken dat we iets voor elkaar kunnen betekenen, nodigen we je uit voor een persoonlijkheidstest.

Stap 3: Daarna volgt een tweede, concreter gesprek én een korte kennismaking met collega's uit je toekomstig team.

Stap 4: Wij leggen je een concreet voorstel voor. 

Stap 5: Aan jou de beslissing ...

 

Dit hele proces proberen we te beperken tot een doorlooptijd van maximum 14 dagen zodat je snel weet waar je aan toe bent. 

INTERESSE OM BIJ ONS TE WERKEN?

Als je na het lezen van bovenstaande vacature zin hebt om bij ons aan de slag te gaan, contacteer me dan vandaag nog!

 

Grtz, Tim

Tim Sleebus.png

Tim Sleebus

Team NX