Support 
VoIP telefonie: gemakkelijk bellen vanop je pc
18/03/2024 - 2 min readHet vervangen van een traditionele telefooncentrale door VoIP-telefonie levert een aanzienlijke besparing op. Daarom kiezen steeds meer bedrijven voor een moderne en flexibele VoIP-oplossing. Ook de productiviteit van medewerkers schiet de hoogte in door de vele slimme integratiemogelijkheden.
Simpel en flexibel bellen met een VoIP-centrale in de cloud
Met VoIP-telefonie bel je niet met een traditionele telefooncentrale, maar bel je via het internet. Het is super eenvoudig: na de configuratie steek je de netwerkkabel in je telefoontoestel en bellen maar. Liever bellen vanop een pc met een headset of met een app voor smartphone? Ook dat kan. Er zijn verschillende mogelijke apps die je hiervoor kan gebruiken.
De VoIP-centrale in de cloud is een volwaardige vervanger voor de traditionele, lokale PBX-telefooncentrale en traditionele telefoonlijnen.
Wat is VoIP-telefonie?
- Bespaar op telefoniekosten (geen onderhoud, lagere tarieven).
- Betaal voor wat je gebruikt met een flexibel model.
- Neem je vast nummer overal mee en bel vanop pc, tablet, smartphone.
- Maak gebruik van telefoniefuncties zoals doorschakelen, interactief receptiemenu, enz.
- Boost je productiviteit en integreer VoIP met je bedrijfssoftware.
- Je hebt geen fysieke telefooncentrale meer nodig, deze staat in de cloud.
- Je beschikt altijd over de recentste technologie: een telefooncentrale in de cloud krijgt automatisch updates.
Integreer VoIP met verschillende softwarepakketten
Er zijn momenteel al meer dan 300 standaardkoppelingen voorzien met verschillende web based softwareproducten voor verschillende sectoren (verzekeringen, boekhouding, zorg, HR …). Bijvoorbeeld voor Microsoft Dynamics, Exact Online, Salesforce, Hubspot, Zendesk, Odoo …
Het integreren van VoIP-telefonie met de software die jouw bedrijf gebruikt, levert veel voordeel op:
- Als een klant belt opent automatisch de klantenfiche.
- Schakel een inkomende oproep ineens door naar bijvoorbeeld de boekhouding als de klant nog een openstaande factuur heeft.
- …
VoIP koppelen aan Microsoft Teams en andere apps
Bij steeds meer kmo’s loopt de communicatie via Microsoft Teams. Alleen voor traditionele telefonie wordt nog met aparte oplossingen gewerkt. De VoIP-oplossing van NTX is volledig te integreren in Microsoft Teams zodat je met een vast nummer vanuit Microsoft Teams kan bellen.
Voor wie meer uitgebreide functionaliteiten nodig heeft, zijn er ook andere apps beschikbaar met meer mogelijkheden. In functie van de noden bepalen we welke app voor jouw bedrijf geschikt is.
