Internationale speler

Tom: “We zijn momenteel heel actief in de Benelux, maar het gaat verder dan dat. Ook in Duitsland en Spanje zijn we actief. Of met andere woorden, de bredere Europese regio’s. Daarnaast zijn we ook actief in het Verenigd Koninkrijk, Verenigde Staten en Azië. Daarbij is het platform beschikbaar in verschillende talen, waardoor het mogelijk is om gepersonaliseerde content te bieden.”

Het Belgische karakter als rode draad

Tom: “Van oorsprong zijn wij een Belgische speler. Daarnaast speelt de gepersonaliseerde content in de eigen taal een belangrijke rol in ons verhaal. Bovendien zijn veel spelers op de markt van Amerikaanse origine met content die gericht is op hun markt. Dat wil zeggen dat die content en gevaren niet relevant zijn voor onze regio. En dat is wel belangrijk als je je medewerkers wil trainen. Dan moet je ervoor zorgen dat de training de realiteit weerspiegelt. Dat zijn zaken waar we sterk naar kijken. Daarnaast kunnen we dankzij onze holistische aanpak in één oogopslag het beveiligingsbewustzijn binnen een onderneming beoordelen op basis van een Behavioural Risk Score (BRS). Hierdoor zie je een duidelijke ROI.”

Manu: “Voor ons was de Nederlandse taal  een grote meerwaarde. Er waren wel andere tools op de markt, maar niet in het Nederlands. Als je iemand Nederlandstalig moet gaan testen met een Engelstalige phishingmail werkt dat niet. Phished vult dus echt een belangrijk hiaat op. NTX verkocht beveiligingssystemen aan klanten, maar het sluitstuk van die beveiliging is de gebruiker die met die systemen moet werken. Het blijkt ook vaak de zwakste schakel in het verhaal. Je kan wel systemen hebben of licenties kopen, maar als je de gebruikers geen opleiding geeft, dan werkt het niet. Daarom is Phished een mooie aanvulling in onze beveiligingsoplossing.”

Denken als een cybercrimineel

Tom: “Onze uitdagingen liggen in het feit dat we proberen om cybercriminelen na te bootsen om daarmee medewerkers te trainen. Het is belangrijk om altijd mee te zijn, kort op de bal te spelen en te weten wat er beweegt. We zijn nu dus sterk aan het inzetten om dat in kaart te brengen en deze zaken meteen aan te vullen in onze database en te dupliceren. Maar dan heb je natuurlijk technieken die zich constant aanpassen, zoals QR-codes. Wij proberen daar meteen op in te spelen om medewerkers met de laatste dreigingen te blijven trainen.”

Kwalitatief werk centraal

Tom: “Phished en NTX vinden kwaliteitsvol werk zeer belangrijk. Als het om security draait, denk ik dat we beide streven naar het zo veilig mogelijk brengen van zowel infrastructuur als onze oplossing. En zoals Manu eerder aangaf om daarin het sluitstuk te zijn en echt een totaaloplossing te bieden, waardoor organisaties op een veilige manier kunnen opereren zonder dat ze het slachtoffer hoeven te worden van eender welke aanval.”

Manu: “De continuïteit die we met IT op de Achtergrond garanderen, staat en valt natuurlijk met de zwakste schakel. Ook in de bredere dienstverlening vinden we het bij NTX belangrijk om de gebruikers te betrekken.”

Een positieve samenwerking

Manu: “Phished heeft ons initieel geholpen om de set-up uit te voeren bij de eerste klanten. Maar ze hebben ook ons eigen team opgeleid om het zelf up and running te krijgen.”

Tom: “Doordat we een scale-up zijn, zijn we flexibel om snel te schakelen en aanpassingen te doen op basis van de feedback waar nodig. Daarnaast is de feedback altijd constructief zodanig dat we elkaar sterker maken.”

Manu: “Die korte lijnen maken het heel leuk om samen te werken en doordat Phished heel veel eindgebruikers heeft, kan je als klant van NTX mee profiteren van de globale kennis die ook doordruppelt in jouw systeem.”

Tom: “Voor de vernieuwing van de Phished Academy gaan we ook nauw met elkaar in contact staan zodat NTX meteen op de hoogte is van de laatste updates, waardoor zij meteen die dienstverlening kunnen aanbieden.”