Extra diensten

Helpdesk: Voor al onze klanten die gebruik maken van een onderhoudsformule is er permanent een IT specialist telefonisch ter beschikking om problemen op te vangen. Indien mogelijk helpen wij de klant telefonisch, anders nemen wij het systeem 'remote' over. Al onze installatie kunnen zo opgebouwd worden dat we van op afstand toegang hebben, op deze manier worden dure verplaatsingen vermeden.

Coaching: Netropolix is er van overtuigd dat de informatica kennis van de pc gebruiker zeker even belangrijk is dan de pc zelf om tot een krachtig IT geheel te komen. Vanuit dit standpunt voorzien wij ook een begeleiding van gebruikers bij veranderingen in de netwerkomgeving.

Advies: Naast het continue adviseren van onze klanten is het ook mogelijk Netropolix, omwille van onze gespecialiseerde kennis van de IT markt, als externe adviseur in te schakelen voor specifieke projecten. Zowel voor hard- als software projecten hebben wij de geschikte medewerkers in huis.